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Si vende para ganarse la vida o si está pensando en vender, no tengo dudas de que se ha encontrado con la visión estereotipada de nuestra sociedad sobre la profesión de venta y de los vendedores en general. La pregunta es, "¿Está justificado ese estereotipo? La respuesta es un complicado "sí" y "no". Esperemos que esto explore ambos lados del argumento.

La economía funciona con el flujo de dinero basado en la venta de bienes, servicios e ideas. Verdaderamente, no pasa nada hasta que se vende algo. Ninguna venta equivale a una economía muerta. Por lo tanto, es lógico pensar que la profesión de vendedor es el activo económico más importante para nuestra sociedad y nuestra economía. Sin ella no se generaría dinero para impuestos, organizaciones benéficas, educación, infraestructura, atención médica o defensa nacional. En mi opinión, la profesión de vendedor, en general, no es nada de lo que se pueda ridiculizar o burlarse, y ciertamente no merece su reputación estereotipada.

Entonces, si la profesión de vendedor no merece las críticas, ¿por qué se desarrolló la reputación? A lo largo de la historia, las noticias sobre las acciones de los estafadores y los vendedores de 'aceite de serpiente' fueron un tema de discusión popular y frecuente. Hace cien años, sin embargo, las malas noticias viajaban de boca en boca. Hoy en día, la información sobre estafas y fechorías viaja casi instantáneamente en Internet o a través de medios entusiastas ansiosos por sensacionalizar lo peor de las personas. Este estereotipo ha perjudicado a gran parte de nuestra sociedad a creer que la profesión de vendedor es de alguna manera 'malvada'. Un pequeño número de personas que venden pueden salir a estafar, como es el caso en cualquier otro grupo. Pero eso no es cierto para la mayoría de los vendedores y no deben ser juzgados como tales.

Los estafadores y las estafadoras de la profesión merecen cualquier reacción violenta, pero es totalmente injusto pintar a todos con el mismo pincel. Los estándares de calidad de ventas pueden mejorar. Cada vendedor individual puede trabajar para elevar el estándar comprometiéndose personalmente con la educación continua. Las empresas también pueden asumir la responsabilidad de proporcionar una mejor capacitación para sus representantes de ventas.

El termino 'arrancar' o la frase 'él / ella me estafó' se utiliza en un abrir y cerrar de ojos, cada vez que un cliente no se siente abrumado por una gran experiencia de compra. ¿Es justo? En realidad no, pero es una realidad en el mercado actual. Los vendedores pueden separarse fácilmente de esta percepción negativa al proporcionar la mejor experiencia de compra posible para sus prospectos, sin comprometer nunca su integridad y conociendo y evitando las áreas peligrosas al tratar con el comprador sofisticado de hoy.